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Metadados

1. Identificação
Tipo de ReferênciaLivro ou Monografia (Book)
Sitemtc-m21c.sid.inpe.br
Código do Detentorisadg {BR SPINPE} ibi 8JMKD3MGPCW/3DT298S
Identificador8JMKD3MGP3W34R/3S4MFP2
Repositóriosid.inpe.br/mtc-m21c/2018/10.25.14.06
Última Atualização2018:11.08.15.33.25 (UTC) simone
Repositório de Metadadossid.inpe.br/mtc-m21c/2018/10.25.14.06.39
Última Atualização dos Metadados2019:01.17.15.14.04 (UTC) simone
Chave SecundáriaINPE-18122-NTC/425
Rótuloself-archiving-INPE-MCTIC-GOV-BR
Chave de CitaçãoLimaSilvGuim::VoIN.
TítuloAtendimento ao Usuário do CPTEC/INPE: Volume I - N.1
Data de Acesso17 maio 2024
Tipo SecundárioNTC
Número de Páginas18
Número de Arquivos1
Tamanho254 KiB
2. Contextualização
Autor1 Lima, Rosemary Aparecida Odorizi
2 Silva, Fernanda Aparecida Pereira da
3 Guimarães, Lucas Fagundes
Endereço de e-Mailrosemary.odorizi@inpe.br
Editora (Publisher)Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais
CidadeSão José dos Campos
VolumeI
Histórico (UTC)2018-10-25 14:06:39 :: rosemary.odorizi@inpe.br -> pubtc@inpe.br ::
2018-11-08 15:34:20 :: pubtc@inpe.br -> simone ::
2018-11-09 16:04:30 :: simone -> administrator ::
2019-01-17 14:10:48 :: administrator -> simone ::
2019-01-17 15:14:04 :: simone -> ::
3. Conteúdo e estrutura
É a matriz ou uma cópia?é a matriz
Estágio do Conteúdoem andamento
Transferível1
Palavras-Chaveatendimento
usuário
contato
ResumoEsta nota apresenta as atividades e metodologia exercidas pelo setor de Atendimento ao Usuário do Centro de Previsão de Tempo e Estudos Climáticos do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (CPTEC/INPE) no primeiro semestre de 2018. O setor de Atendimento ao Usuário tem a importante função no CPTEC de responder e auxiliar os questionamentos dos usuários sejam eles: interno ou externo. O maior compromisso é atender o usuário com maior rapidez e praticidade. É de responsabilidade do setor sempre atender a sociedade com um serviço de qualidade. As dúvidas recebidas por E-mail ou telefonemas são primeiramente filtradas, para que posteriormente possam ser respondidas ou encaminhadas para os setores responsáveis pelo assunto, que auxiliam no atendimento. Por fim o objetivo do atendimento ao usuário é se aproximar do usuário esclarecendo quaisquer dúvidas, recebendo sugestões pertinentes ao INPE/CPTEC e outras divisões pertencentes ao Centro, desta forma, o setor busca propocionar um atendimento memorável para que sempre o usuário lembre-se do CPTEC como um Insituto que coloca o usuário sempre em primeiro lugar.
ÁreaMET
Conteúdo da Pasta docacessar
Conteúdo da Pasta source
originais/@4primeirasPaginas-6.pdf 08/11/2018 10:38 130.1 KiB 
originais/Aut..pdf 08/11/2018 09:52 606.3 KiB 
originais/NotaTecnica1.Semestre2018.pdf 08/11/2018 13:20 148.0 KiB 
originais/~$taTecnica1.Semestre2018.docx 08/11/2018 13:20 0.2 KiB 
Conteúdo da Pasta agreement
Autorizacao.pdf 08/11/2018 13:27 1022.3 KiB 
4. Condições de acesso e uso
URL dos dadoshttp://urlib.net/ibi/8JMKD3MGP3W34R/3S4MFP2
URL dos dados zipadoshttp://urlib.net/zip/8JMKD3MGP3W34R/3S4MFP2
Idiomapt
Arquivo Alvopublicacao.pdf
Grupo de Usuáriospubtc@inpe.br
rosemary.odorizi@inpe.br
simone
Grupo de Leitoresadministrator
pubtc@inpe.br
rosemary.odorizi@inpe.br
simone
yolanda.souza@mcti.gov.br
Visibilidadeshown
Licença de Direitos Autoraisurlib.net/www/2012/11.12.15.10
Permissão de Leituraallow from all
Permissão de Atualizaçãonão transferida
5. Fontes relacionadas
Repositório Espelhourlib.net/www/2017/11.22.19.04.03
Acervo Hospedeirourlib.net/www/2017/11.22.19.04
6. Notas
Campos Vaziosaffiliation archivingpolicy archivist callnumber contenttype copyholder creatorhistory descriptionlevel dissemination doi edition editor electronicmailaddress format group isbn issn lineage mark nextedition nexthigherunit notes numberofvolumes orcid parameterlist parentrepositories previousedition previouslowerunit progress project resumeid rightsholder schedulinginformation secondarydate secondarymark serieseditor seriestitle session shorttitle sponsor subject tertiarymark tertiarytype translator url versiontype year


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